Comment résilier mon abonnement Premium ?

L'abonnement Premium est un contrat de service numérique sans engagement au-delà de la période de facturation choisie (mensuelle ou annuelle). Il n'existe aucun préavis minimum, aucune durée minimale au-delà de l'échéance en cours, ni indemnité de résiliation.

Prise d'effet

Vous pouvez résilier à tout moment, sans motif et sans frais de résiliation.

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours (mois ou année déjà payée). Jusqu'à cette date :

• vous conservez l'intégralité de vos droits Premium ;
• aucun nouveau prélèvement n'est effectué pour la période suivante ;
• à l'échéance, le compte est ramené à l'offre Gratuite (limites alors en vigueur).

La résiliation n'ouvre pas droit, par elle-même, au remboursement de la période déjà commencée et déjà payée. Les seuls cas de remboursement sont ceux de l'article 10 des CGV (droit de rétractation lorsqu'il n'a pas été perdu, garanties légales, indisponibilité substantielle imputable à tAIcher, double paiement).

Comment résilier

Au choix :

1. depuis Mon compte (gestion de l'abonnement / portail du prestataire de paiement Stripe) ; ou
2. par demande écrite non équivoque à contact@taicher.fr, en précisant l'adresse e-mail du compte.

Un accusé de prise en compte est adressé, avec la date de fin d'accès Premium. Il est recommandé de résilier avant la date de prélèvement affichée, sous réserve des délais techniques de Stripe.

Un abonnement résilié peut être souscrit de nouveau à tout moment, au tarif alors affiché.

Ce que cet article ne dit pas

• Le Pass Révisions n'est pas un abonnement : voir l'article dédié. Il n'y a pas de résiliation « en cours de période » au sens des CGV.
• La suppression du compte (droit à l'oubli) est une démarche distincte : elle n'est pas une résiliation d'abonnement. Voir Supprimer mon compte.

Source : CGV, article 8 (gestion des abonnements et modalités de résiliation). En cas de divergence, les CGV font foi.